登录排查
登录不进去？按四步查一遍
账号、网络、版本、缓存——四类常见原因按顺序判断，每一步都有可观察的结果，不用反复重启。
- 核对账号与密码是否正确
- 确认网络能正常打开其他站点
- 对比客户端版本号是否最新
- 清理缓存后重新打开
改版之后
新旧两个版本，选对再进
改版之后两个版本并行了一段时间。这张对照表把常用功能的入口位置列在两边，选好版本再进，不用来回试。
| 功能项 | 新版入口 | 旧版入口 |
|---|---|---|
| 首页主入口 | 导航顶栏 | 折叠菜单 |
| 客户端下载与安装 | 入口与服务页 | 侧边栏链接 |
| 赛事战报资料 | 独立栏目 | 传统列表 |
| 移动端浏览 | 全面适配 | 部分机型跳转异常 |
资料更新节奏
归档多久能查到
常规赛事结束后 12 小时内上线归档，重大赛事缩短到 4 小时。本季已整理约 120 场，分布在 18 个联赛与杯赛专题中。
120场
本季已整理赛事
18个
联赛与杯赛专题
12小时
常规赛事归档上线
4小时
重大赛事归档上线
自 2019 年起持续运营，累计归档赛事已超过 3,200 场。移动端访问约占 68%，常规网络下首屏加载控制在 1.8 秒以内，弱网时启用图片延迟加载与首屏精简。
五色状态
入口现在是什么状态
五色圆点对应五种入口状态：绿色正常可用，蓝色提示信息，黄色排查中，橙红备用路径，灰色已停用。看到黄色或灰色，别反复刷新，直接切备用导航。
- 正常可用 主入口可以打开，按版本进入即可
- 提示信息 入口可用，建议先看版本公告
- 排查中 暂时不稳定，先走备用路径
- 备用路径 主入口异常时改走这条，每周巡检
- 已停用 该入口不再维护，请对照版本重选
主入口打不开时，先切到站内备用导航，再对照版本重新进入。旧版进入异常可查看专门的提示与修复建议，覆盖浏览器兼容、证书提示与移动端跳转三类情况。
